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Amancio Quality Consulting

A liderança servidora que capacita a equipe

Considerações extraídas do livro:  Agile Practice Guide - Published by: Project Management Institute, Inc., 2017, p.33-34

As abordagens ágeis enfatizam a liderança servidora como uma forma de capacitar as equipes. 

Liderança servidora é a prática de liderar por meio do serviço à equipe, com foco na compreensão e no atendimento das necessidades e no desenvolvimento dos membros da mesma, de forma a possibilitar o seu melhor desempenho.

O papel de um líder servil é a de facilitar a descoberta e a definição de ágil pela própria equipe. Líderes servidores praticam e irradiam agilidade. 

Os líderes servis abordam o trabalho do projeto nesta ordem:

• Propósito: Trabalhar com a equipe para definir o “porquê” ou o propósito para que eles possam se envolver e se unir em torno da meta do projeto. Toda a equipe é otimizada no nível do projeto, não no nível pessoal.
• Pessoas: Uma vez que o propósito esteja estabelecido, incentiva a equipe a criar um ambiente onde todos possam ter sucesso. Solicita a cada membro da equipe plena contribuição com o trabalho do projeto.
• Processo: Não planeja seguir o processo ágil “perfeito”, mas procure por bons resultados. Quando uma equipe multifuncional entrega valor acabado com frequência e isto reflete no produto e no processo, pode-se afirmar que as equipes são ágeis. Não importa como a equipe chama seu processo.

As seguintes características de liderança servidora permitem que os líderes de projeto se tornem mais ágeis e facilitem o sucesso da equipe, são elas:

• Promover a autoconsciência;
• Saber ouvir;
• Servir aos participantes da equipe, sem distinção;
• Ajudar as pessoas a crescerem;
• Fazer coaching ao invés de controlar;
• Promover segurança, respeito e confiança; e
• Fomentar a energia e inteligência dos outros.

A liderança servil não é exclusiva do ágil. Mas, depois de praticá-la, os líderes servis geralmente podem ver como a liderança servidora se integra à mentalidade e ao valor ágil.

Quando os líderes desenvolvem sua liderança servidora ou habilidades facilitadoras, é muito provável que se tornem ágeis. Como resultado, os líderes servidores podem ajudar suas equipes a colaborarem para entregar valor mais rapidamente.

Equipes ágeis de sucesso adotam a mentalidade de crescimento, onde as pessoas acreditam que podem aprender novas habilidades. Quando a equipe e os líderes servidores acreditam que todos podem aprender, todos se tornam mais capazes.

Então, na cultura organizacional de sua empresa, os líderes se encaixam neste perfil acima? Se não se encaixam, deixo a dica para você leitor, para que você se questione acerca dessas características  e, se estiver de acordo, comece a jornada na direção de ajustar o perfil de sua liderança.

Nós, da Amancio Quality Consulting, podemos ser um aliado de sua empresa na busca e desenvolvimento dos conceitos Ágeis em sua organização.

Amâncio