OKRs (Objetivos e Resultados Chaves) é uma estrutura de pensamento crítico e disciplina contínua que busca fazer os funcionários trabalharem juntos, concentrando esforços para fazer contribuições mensuráveis para impulsionar uma organização para a frente.
Para se obter eficácia na utilização de OKRs em uma organização, deve-se considerar as dez características abaixo
1) Resultados, não tarefas - Os resultados-chave são resultados, não tarefas. As tarefas aparecem em uma “lista de tarefas” e geralmente podem ser concluídas em um dia. Os resultados-chave refletem o progresso mensurável em uma data-alvo e não podem ser realizados em um dia. As tarefas são semelhantes a: “enviar um e-mail para um cliente em potencial” ou “reunir-se com o novo vice-presidente de vendas”. Nenhum resultado concreto é esperado. KRs não são tarefas. Eles se parecem com: “Aumento de X% na métrica de negócios principal Y” ou “Reúna-se semanalmente com o VP de vendas e produza listas de tarefas” ou “10 oportunidades qualificadas adicionadas ao pipeline até o final do trimestre”. Os resultados-chave concentram todos em resultados relevantes para a linha de fundo, não em tarefas!
2) Os resultados-chave eficazes são SMART - são específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e limitados no tempo. Os principais resultados que você não pode medir são insignificantes.
3) Focado - Cada conjunto de OKRs deve incluir no máximo 5 objetivos com foco em 1-3 resultados-chave para cada objetivo. Com OKRs, menos é mais. Concentrar-se nos dois ou três objetivos mais críticos geralmente é melhor do que gerenciar uma lista de cinco.
4) Os seus objetivos de propriedade devem se originar de você, o proprietário do OKR, e não de mandato corporativo - Em vez de copiar um mandato corporativo ou os objetivos de seu chefe, você deve considerar um objetivo que está sob o seu controle ou de sua organização e formulá-lo de acordo. Você consegue mais quando projeta e possui seus OKRs.
5) Alinhados para o sucesso - Os OKRs eficazes medem o sucesso. Embora a elaboração de OKRs reflita a definição de sucesso do proprietário, os OKRs devem ser refinados com base na contribuição de um membro da equipe mais sênior e quaisquer "equipes dependentes" para garantir o alinhamento e acordo sobre o que conta como sucesso. A revisão dos OKRs no nível da empresa primeiro fornece contexto e pode ajudar no alinhamento.
6) Atualizados com frequência - Ao definir seus OKRs pessoais para o trimestre, considere a frequência com que você planeja atualizar o progresso de cada resultado principal. Dividir um resultado-chave em “pequenos passos” torna mais fácil fazer progresso, fornecer atualizações sobre o progresso e refletir sobre como refinar seus OKRs para o próximo trimestre.
7) A comunicação clara e eficaz pode ser um dos principais benefícios do uso de OKRs - OKRs eficazes são escritos de forma clara e concisa e incluem apenas acrônimos padrão que um aluno médio do ensino médio entenderia.
8) Positivo - Crie métricas onde “quanto maior, melhor”, sempre que possível. Os OKRs são tipicamente relatados por si próprios e queremos que todos na equipe esperem fazer um progresso positivo, em vez de registrar eventos “ruins”.
9) Classifique/gradue - Os principais resultados eficazes incluem notas que comunicam claramente as metas e gerenciam as expectativas.
10) Aspiracional - De acordo com pesquisas sobre a ciência de objetivos, os trabalhadores alcançam mais quando se coloca a régua mais alta. Defina sua nota mais alta para refletir um nível altamente. ambicioso de conquistas que ainda parece possível.
Sua empresa já trabalha com OKRs? Afinal, os funcionários que podem medir seu próprio progresso ou contribuição desenvolverão um maior senso de responsabilidade e satisfação pessoal do que aqueles que não podem.
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