Princípios para gerenciar várias gerações

 

Os princípios para gerenciar várias gerações são realmente os mesmos princípios da boa liderança.

Quais são as principais diferenças entre as gerações?

Hierarquia e Cadeia de Comando: As diferenças de valores e motivações aparecem de várias maneiras no local de trabalho. Por exemplo, como as pessoas se relacionam com a hierarquia e a cadeia de comando. As gerações mais jovens não entendem a hierarquia tradicional dentro de uma empresa. Eles se perguntam por que têm que começar em um cubículo e subir a escada até um grande escritório com uma bela mesa. Não faz sentido para eles e não é o que os motiva.

No passado, os funcionários hesitavam em procurar pelo CEO com preocupações ou perguntas. Agora muitos funcionários mais jovens vão diretamente aos gestores se tiverem dúvidas e preocupações. Isso pode ser difícil para os gerentes e outros que sentem que a cadeia de comando é importante e "que deve haver um rito de passagem" para poder falar diretamente com o CEO.

Cultura e espaços de trabalho desejados: também existem diferenças no que é desejado na cultura, incluindo o espaço do escritório. A geração mais jovem tem uma perspectiva tão diferente até mesmo do espaço de escritório que gostaria de ter em relação a um baby boomer ou Gen-X. Eles querem flexibilidade no local onde trabalham, como trabalham e até nos móveis em que trabalham. À medida que se refaz o espaço de escritório, precisa-se levar todas essas perspectivas em consideração.

Expectativas de vida profissional: Talvez uma das diferenças mais desafiadoras para navegar é que as gerações mais jovens são frequentemente descritas como não tão “leais” à empresa quanto as gerações anteriores. Mas e se isso não se tratar realmente sobre lealdade, mas mais sobre as expectativas que as gerações mais jovens têm sobre a experiência de trabalho? Essa diferença geralmente é rotulada como falta de lealdade, o que não necessariamente é verdade se se procurar analisar o quadro geral.

Como então gerenciar várias gerações?

Ter várias gerações em uma força de trabalho é uma oportunidade para aumentar o pensamento e as capacidades coletivas de uma organização. Os mais jovens desafiam o status quo dos funcionários mais antigos. Em troca, os funcionários mais experientes têm muito a oferecer às gerações mais jovens. Os líderes não podem esperar que apenas uma geração mude para atender às necessidades da outra. Tem que ser um dar e receber se toda a organização vai se beneficiar.

Os princípios para gerenciar várias gerações são realmente os mesmos princípios da boa liderança. Tem-se que ser flexível, criar significado, resolver conflitos de forma construtiva e estar disposto a ouvir uns aos outros.

As gerações mais jovens também têm expectativas diferentes sobre o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e a quantidade de flexibilidade que lhes é oferecida.

Em termos de evolução das organizações, esperar, ou mesmo forçar, mais flexibilidade não é uma coisa ruim. Essas são mudanças positivas na evolução de uma organização. É fácil rotular as gerações mais jovens como “difíceis” ou “menos leais” quando na realidade elas estão ajudando a empresa a crescer e mudar para melhor. Talvez eles sejam apenas menos leais quando vistos através da lente que é a mentalidade das gerações mais velhas. Eles estão redefinindo o que significa lealdade no trabalho.

Então, o que de fato, é importante: 

• Um estilo de gestão flexível
• Boas técnicas de resolução de conflitos
• A capacidade de se comunicar e compartilhar o “porquê”
• Um foco em múltiplas dimensões da cultura
• Soluções adaptáveis ​​para atender às necessidades emergentes

Em muitas empresas de manufatura de longa data, trabalhar horas extras e “fazer o que for preciso” é um símbolo de orgulho. Os funcionários mais antigos estão acostumados a perder suas vidas pessoais durante a temporada de pacotes de vegetais de verão. No entanto, a força de trabalho mais jovem não está disposta a fazer isso e sente que há “algo errado com isso”. Isso pode levar à tensão entre as diferentes gerações. É fácil pensar que o outro está errado. Os gerentes e supervisores que estão dispostos a fazer as coisas funcionarem devem se dispor a serem flexíveis e a lidar com os conflitos de forma construtiva. O conflito obriga a inovar, mudar e se adaptar.

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[Artigo original, em inglês, pode ser lido clicando aqui...]