Por que investir em AIAG/CQI-14
- Atender aos requisitos do setor automotivo para peças de reposição
- Assegurar qualidade e confiabilidade dos componentes
- Reduzir retrabalhos, devoluções e reclamações
- Aumentar a satisfação dos clientes finais
- Facilitar a conformidade com padrões internacionais e certificações
O que é AIAG/CQI-14
A diretriz AIAG/CQI-14 foi elaborada para promover avanços na satisfação do consumidor e na melhoria contínua da garantia, fornecendo um programa recomendado e robusto de gestão de garantias que instila uma abordagem centrada no consumidor na administração de garantias.
Essa abordagem começa com o consumidor final em mente, oferecendo táticas, técnicas e estudos de caso para todas as partes interessadas, especialmente fabricantes de veículos e seus fornecedores.
A diretriz está organizada em etapas que as organizações parceiras podem seguir para reduzir proativamente as taxas de incidentes de garantia e os riscos associados a eventos de garantia.
Principais tópicos abordados na norma CQI-14
- Requisitos para análise de falhas e devoluções
- Procedimentos de investigação de problemas
- Gestão de ações corretivas e preventivas
- Documentação e registros necessários
- Monitoramento de tendências de devoluções
- Comunicação eficiente com clientes e fornecedores
Benefícios do Treinamento e Assessoria em AIAG/CQI-14
- Capacitação técnica da equipe de qualidade e engenharia
- Melhoria na gestão de devoluções, reclamações e ações corretivas
- Padronização de processos internos
- Aumento da confiabilidade na entrega de peças
- Facilitação na obtenção de conformidade e certificações específicas do setor automotivo
Nossa proposta de serviços
Diagnóstico inicial: Avaliação do nível de maturidade e necessidades específicas
Treinamentos práticos e teóricos:
- Normas, procedimentos e melhores práticas CQI-14
- Estudos de caso e aplicação prática
- Assessoria na implementação: Apoio na adequação de processos e registros
- Workshops customizados: Soluções sob medida para sua organização
- Acompanhamento de resultados: Monitoramento contínuo e melhorias
Por que escolher nossos serviços
- Conhecimento atualizado e alinhado às exigências do setor automotivo
- Resultados concretos na redução de não conformidades e devoluções
- Capacitação, atuando com eficiência e segurança
- Agilidade na implementação de melhorias
- Suporte técnico especializado e dedicado
📧 E-mail: amancio.consulting@gmail.com
📞 Telefone/WhatsApp: (19) 99895-3115
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