Plano de Gestão de Qualidade em Gestão de Projetos

imagem: freepik

Gerentes de projeto conhecem tudo sobre a tripla restrição: tempo, escopo e custo. Mas, na verdade, deveria haver uma quarta restrição: qualidade. A qualidade do seu trabalho pode fazer ou fracassar um projeto, por isso um plano de gestão de qualidade é tão importante.

Se você entregar no prazo e abaixo do orçamento, mas a qualidade não atender às expectativas dos seus stakeholders, o projeto não é um sucesso. Vamos explorar o impacto que um plano de gestão de qualidade pode ter em um projeto, como fazer um e analisar alguns modelos para começar.

O que é um plano de gestão de qualidade?

Um plano de gestão de qualidade é um documento que ajuda o gerente de projeto e a equipe de projeto a executar ações de gestão e garantia de qualidade. Qualidade, no contexto da gestão de projetos, é atender aos requisitos do projeto e atender às necessidades do cliente.

Um plano geral do projeto incluirá um plano de gestão de qualidade, que descreve as atividades que você aplicará ao longo do ciclo de vida do projeto para atingir seus objetivos de qualidade. Você também descreve essas atividades (e os recursos necessários para colocá-las em prática) no plano de gestão de qualidade. É ilusão esperar qualidade sem planejar para ela. Qualidade é intencional e exige execução habilidosa. Um plano de gestão de qualidade é o primeiro passo para definir e codificar os passos necessários para alcançar as expectativas de qualidade do projeto. Isso é melhor feito com um software de gerenciamento de projetos que possa organizar e compartilhar o plano com a equipe do projeto.

Por que um plano de gestão de qualidade em um projeto é importante?

Um plano de gestão de qualidade é um componente essencial para entregar um projeto bem-sucedido aos seus stakeholders. Mas não é apenas um projeto que se beneficia de um plano de gestão de qualidade. Os clientes esperam consistência e, ao ter um plano para manter uma produção de qualidade para qualquer produto ou serviço que você esteja fabricando, você pode atender consistentemente às expectativas de qualidade deles.

A gestão da qualidade também não se limita à equipe do projeto. Quando todos na organização entendem o plano, a eficiência aumenta. Embora seja de extrema importância que todos os envolvidos no processo de fabricação utilizem o plano de gestão de qualidade como orientação, ter todos os departamentos familiarizados com o plano aumenta a eficiência e cria um objetivo compartilhado compreendido por todos.

Quando você cria um produto ou serviço de qualidade, os clientes vão notar. O mercado é competitivo, e a qualidade é algo que faz sua marca se destacar. Um plano de gestão de qualidade ajuda você a garantir uma qualidade consistente. Isso, por sua vez, faz com que os clientes fiéis ao seu produto ou serviço. Clientes fiéis geram valor de marca; E isso significa lucratividade.

Claro, ninguém é perfeito, o que é outro motivo pelo qual um projeto precisa de um plano de gestão de qualidade. Ter diretrizes e princípios para seus processos de negócios significa que todos sabem o que fazer. Isso cria um roteiro que reduz o erro humano. Quanto menos erros, menos tempo e dinheiro você terá para gastar no projeto.

Quem está envolvido no planejamento, execução e manutenção de um plano de gestão de qualidade?

Um plano de gestão de qualidade é criado pelo gerente de projeto, que pode buscar orientação de alguns membros da equipe, partes interessadas e clientes. Existem alguns projetos e organizações que podem ter funções específicas para um profissional ou especialista em garantia de qualidade, mas a maioria dos planos de gestão de qualidade é planejada, executada e mantida pelo gerente de projetos.

Independentemente de quem seja o dono do plano de gestão de qualidade, todos na equipe do projeto têm algum papel a desempenhar para garantir que as entregas atendam às expectativas de qualidade:

O Gerente de Projeto: O PM desenvolve o processo de gestão de qualidade para garantir que todas as entregas atendam às expectativas de qualidade.

Membros da Equipe: A equipe é responsável por atender às expectativas de qualidade do plano enquanto executa suas tarefas, seguindo os padrões elaborados pelo gerente de projeto.

A Organização: A organização padroniza os controles de qualidade em todos os projetos e garante que sua equipe seja treinada com as habilidades necessárias para entregar produtos ou serviços de qualidade.

Partes interessadas: As partes interessadas precisam explicar claramente quais são suas expectativas de qualidade e são responsáveis por aprovar a entrega desse produto ou serviço.

Clientes: Clientes e usuários devem ser consultados como partes interessadas se o projeto for projetado para criar um produto ou serviço para os clientes.

Como Criar um Plano de Gestão de Qualidade para um Projeto

Ao elaborar um plano de gestão de qualidade, primeiro é necessário identificar os componentes-chave. Esses incluem os entregáveis do projeto e o processo do projeto. Você também precisa determinar os padrões de qualidade pelos quais irá medir seus entregáveis, assim como os critérios que usa para medir a satisfação do cliente.

Você também precisará listar as atividades de controle de qualidade, padrões de qualidade de processos, expectativas das partes interessadas, atividades de garantia de qualidade e criar entregas de qualidade. Depois disso, o plano de gestão de qualidade segue estas quatro etapas:

1. Desenvolvimento de Plano de Gestão de Qualidade - É nesse momento em que você identifica os objetivos de qualidade dos seus clientes pesquisando e entrevistando-os. Você vai querer que eles expressem suas necessidades de forma clara e objetiva. Depois, você analisará os padrões profissionais relacionados ao seu produto ou serviço, como legais, ambientais, econômicos, regulamentos, segurança de vida e saúde.

O plano de gestão de qualidade terá que encontrar um equilíbrio entre o que os clientes desejam e seus custos, cronogramas e padrões profissionais. A partir daí, você pode começar a desenvolver um plano e processos para alcançar suas metas de qualidade dentro das limitações do seu projeto.

Em seguida, você vai querer desenvolver limites de medida de desempenho para garantir que todos concordem que os objetivos de qualidade foram alcançados. Os clientes terão que concordar com todos os objetivos de qualidade e medidas de qualidade.

2. Executar o Plano de Gestão da Qualidade - Agora que você tem um plano, é hora de colocá-lo em ação. Executar tarefas de acordo com o plano e os padrões aprovados de gestão de qualidade. A comunicação é essencial durante essa fase, para responder rapidamente às dinâmicas em mudança no projeto. Documente tudo e explore em uma reunião de lições aprendidas após a conclusão do projeto.

3. Realizar Verificações de Qualidade - Para garantir que você está atingindo os objetivos de qualidade, é fundamental realizar verificações de qualidade, como revisões técnicas, supervisão gerencial, verificação de que os padrões de qualidade estão sendo cumpridos. Compare esses objetivos em relação aos seus objetivos de qualidade do cliente. Os gerentes de projeto relatarão essas descobertas às partes interessadas em reuniões regulares. A melhoria contínua é o objetivo desse processo.

4. Tomar Medidas Corretivas - Se, durante o monitoramento da qualidade do seu projeto, você detectar anomalias, deve responder para trazer o projeto de volta ao seu nível de qualidade de referência. Documente essas mudanças, pois essas melhorias de qualidade podem alterar o plano de gestão de qualidade, os procedimentos e a alocação de recursos.

Fale conosco na Amancio Quality Consulting;        mailto:amancio.consulting@gmail.com;    

WhatsApp (19) 99895-3115

Como gerenciar seu pipeline de projetos

freepik.com

Projetos têm começo, meio e fim. Isso é chamado de ciclo de vida do projeto. Um escritório de gerenciamento de projetos (PMO) ou gerente de programa ou de portfólio, ter-se-á que lidar com vários projetos em vários estágios do pipeline de projetos.

O que é um pipeline de projeto?

O pipeline de projetos pode ser pensado como um roteiro no qual todos os projetos são representados. Ele mostra cada projeto à medida que ele passa de um estágio para o próximo no processo de gerenciamento de projetos, desde o início até o encerramento.

Assim como um roteiro, um pipeline de projetos é uma ferramenta visual que ilustra os projetos em seu portfólio. Ele fornece uma visão geral de todos esses projetos e, portanto, permite que o PMO, o gerente de programa ou de portfólio tome decisões mais informadas em termos de gerenciamento dos vários projetos.

O que é gerenciamento de pipeline de projetos?

O gerenciamento do pipeline de projetos faz parte do processo maior de gerenciamento de portfólio de projetos e envolve a seleção dos projetos certos e a garantia de que a quantidade certa de propostas de projetos seja gerada, avaliada e executada nos diferentes estágios de cada projeto.

Isso evita atrasos, cria eficiências e garante que nada vital seja perdido no fluxo dos muitos projetos que estão sendo gerenciados. O gerenciamento do pipeline de projetos consegue isso padronizando processos, supervisionando o projeto à medida que ele avança, alocando recursos de forma eficaz, usando técnicas de gerenciamento de riscos para identificar e mitigar problemas e comunicação clara entre as partes interessadas por meio de atualizações regulares.

O gerenciamento de pipeline de projetos identifica e resolve gargalos, aplica ferramentas de gerenciamento de projetos e prioriza projetos para aumentar a eficiência. Portanto, todos os projetos devem ser revisados e atualizados regularmente, as equipes permanecem em comunicação para promover uma melhor colaboração e os dados em tempo real são coletados para que possa haver uma tomada de decisão mais perspicaz.

Etapas do gerenciamento de pipeline do projeto

Para atingir os objetivos do gerenciamento de pipeline de projetos, o processo passa por cinco etapas. Ao seguir esses estágios de gerenciamento de pipeline de projetos, um PMO, gerente de programa ou portfólio pode lidar melhor com as complexidades de fazer malabarismos com várias tarefas.

1. Ideação

Esta é a fase de brainstorming do processo. Você apresentará propostas de projetos que entregarão projetos de alta qualidade. Todos na equipe do projeto devem estar envolvidos e um software de gerenciamento de projetos pode ajudar a facilitar isso e manter um registro de dados críticos, bem como eliminar as ideias que não são viáveis.

2. Admissão de trabalho e revisão da proposta do projeto

Em seguida, pega-se as ideias viáveis e as passa pelos clientes ou partes interessadas para que eles possam revisá-las e fornecer feedback. Aqui falar-se-á sobre o escopo dos projetos propostos, quanto custarão e o retorno do investimento. À medida que a equipe do projeto se prepara para iniciar esses projetos, deve-se também consultar investidores, parceiros de negócios, especialistas do setor e muito mais.

3. Planejamento

Depois que um projeto for aprovado pelo seu cliente, é hora de planejar o projeto. Neste ponto, deve-se, de um projeto maior, dividi-lo em fases gerenciáveis e tarefas e subtarefas ainda menores. Deve-se também montar uma equipe, atribuir a cada um suas funções e responsabilidades no projeto, definir os prazos para cada tarefa e agendar reuniões regulares para acompanhar o progresso e resolver problemas. O plano final será compartilhado com a equipe do projeto para garantir que todos estejam na mesma página.

4. Trabalho em andamento

À medida que o projeto avança para a fase de execução, monitoramento e controle, precisar-se-á acompanhar o progresso e o desempenho da equipe para garantir que o projeto esteja dentro do cronograma e dentro do orçamento. Isso envolve atualizações de status, reuniões regulares de equipe, monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), identificação e retificação de problemas e apresentações às partes interessadas para mantê-los atualizados. Faz-se isso para vários projetos e, portanto, precisar-se-á gerenciar recursos nesses projetos, priorizando alguns e garantindo que todos estejam alinhados com objetivos estratégicos maiores.

5. Projetos concluídos

Quando o projeto é concluído e entregue ao cliente, o trabalho ainda não está concluído. Pode-se comemorar com a equipe, eles merecem! Mas ainda há papelada para fechar, liberar a equipe e fazer uma revisão pós-implementação. O último é quando você se reúne com a equipe do projeto e analisa o que funcionou e o que não funcionou. Essas "lições aprendidas" informarão como você gerencia projetos futuros para não cometer os mesmos erros.

O que se deve acompanhar com um pipeline de projeto?

Progresso do Projeto

Ser capaz de acompanhar o progresso de um projeto ajuda a determinar se se está cumprindo os marcos de seu respectivo cronograma. Cada tarefa tem uma duração e, se uma tarefa ultrapassar o tempo alocado, talvez não cse onsiga entregar o projeto conforme prometido.

Custos estimados vs. reais

Cada tarefa tem um custo associado e esses custos planejados devem ser monitorados para garantir que não excedam o que foi reservado para a tarefa. Uma maneira eficaz de fazer isso é capturar o custo planejado e compará-lo com o custo real. Se se perceber que o custo real é maior do que o planejado para ser gasto naquele momento, será necessário alterar o escopo, programar ou solicitar mais financiamento.

Orçamento do Projeto

O orçamento do projeto é o valor total do projeto. Tem de haver uma estimativa precisa do orçamento do projeto a qula precisa ser cumprida. Portanto, assim como se faz com o rastreamento de tarefas, precisar-se-á acompanhar oorçamento planejado em relação ao orçamento real para evitar gastos excessivos.

Cronograma do projeto

O cronograma do projeto é um mapa de todas as suas tarefas desde o início do projeto até sua conclusão e o mesmo deve ser cumprido. Portanto, faz-se necessário monitorar o progresso real comparando-o com o planejado.

Recursos do projeto

Os recursos do projeto são qualquer coisa que se usa para realizar o projeto. Isso inclui a equipe, os equipamentos, quaisquer matérias-primas, etc. Precisa monitorar esses recursos e alocá-los com sabedoria. Se se estiver gerenciando mais de um projeto, todos os projetos estarão competindo pelos mesmos recursos limitados, portanto, deve=se monitorá-los e alocá-los cuidadosamente.

Escopo do Projeto

Para monitorar o escopo do projeto, que define metas, prazos e entregas no projeto, precisa-se primeiro definir o que está no escopo do projeto e o que está fora do escopo. Existem ferramentas de gerenciamento de projetos que podem ajudar nesta atividade mas, novamente, precisa=se comparar o escopo planejado com o escopo real para ajudar a manter o projeto no caminho certo.

Texto extraído do portal ProjectManger escrito por  Brenna Schwartz (01.2024)

Fale conosco na Amancio Quality Consulting

Sete Hábitos para ser um gerente de projeto de sucesso

Hábito 1: A mudança acontece! Prepare-se para isso.

Adquira o hábito de pensar em termos de risco. Veja a possibilidade de falha em todas as partes do seu plano. É muito fácil estudar um plano – especialmente um que você criou – e ver os riscos como variações do plano. Mas e as curvas repentinas ou rotas alternativas?

Os gerentes de projeto bem-sucedidos têm dois hábitos que se complementam:

Procurando problemas e planejando como eles vão lidar com eles.

Trabalhando constantemente em seu registro de riscos. Eles analisam os riscos pendentes em um ciclo regular e pressionam constantemente pelo progresso.

Sem ação, um magnífico registro de risco nada mais é do que o Anexo A no post mortem de um projeto fracassado.

Hábito 2: As pessoas tornam os projetos complicados. Esteja sempre ouvindo.

As partes interessadas têm a capacidade de fazer ou quebrar seu projeto. Portanto, a comunicação com eles deve estar no topo da sua lista de prioridades. Há outra afirmação com a qual concordo; Esse gerenciamento de projetos é 80% de comunicação.

Essa comunicação se divide de três maneiras, e não uniformemente. O mesmo vale para seus níveis de governança, seu chefe, cliente ou patrocinador, e alguns vão para sua equipe e colegas. No entanto, a maior parte de sua comunicação será com as partes interessadas.

Você precisa informar, consultar, bajular, persuadir e muito mais. Então, o único hábito que torna tudo isso mais fácil, que ganha o respeito deles e alimenta seus insights é simples: esteja sempre ouvindo.

Hábito 3: Sempre há muito. Encontre a grande alavanca.

Os projetos são empreendimentos grandes e complexos, com muitas partes móveis. Eles podem sugá-lo e drenar sua energia. Você nunca terá tempo para fazer tudo o que deseja fazer. Portanto, priorização e foco estão na ordem do dia. Mas há uma coisa que um gerente de projeto anseia acima de tudo: controle.

Se você pensar bem, esse é o trabalho de um gerente de projeto: trazer o controle para o ambiente confuso, caótico, incerto e em mudança que é um projeto. E há uma coisa que faz uma grande diferença: cada projeto é único e, portanto, cada um tem suas próprias prioridades e pontos de impacto.

Para cada projeto, encontre uma ou duas alavancas que lhe dão o máximo controle sobre seu projeto. Torne-os o foco de seu monitoramento e controle. Quando você encontrar as alavancas certas e aprender a operá-las, todo o resto se encaixará.

Hábito 4: Concentre-se em seus pontos fortes. Padrão para Delegação.

Nenhum gerente de projeto será verdadeiramente bem-sucedido até aprender a delegar de forma eficaz. Ele confere tantos benefícios que deve ser sua solução padrão para fazer as coisas.

A delegação libera você para o seu papel mais valioso: pensar. Ele envolve os membros de sua equipe e os motiva. Isso ocorre porque mostra confiança e segurança. Mas, crucialmente, é a maneira como a maioria de nós aprende melhor; fazendo as coisas que precisamos aprender. Uma delegação é uma ferramenta premium para desenvolver seu pessoal. E isso não os beneficia apenas. Ele cria resiliência em seu projeto e, portanto, mitiga alguns riscos substanciais.

Hábito 5: A equipe entrega. Sirva seu povo.

Tente não se enganar. A menos que você esteja liderando um pequeno projeto, onde você é a equipe, bem como o gerente de projeto, você não estará entregando seu projeto. Sua equipe vai. No contexto da entrega do projeto, portanto, seu trabalho é simples. Você deve tornar o mais fácil possível para eles fazerem seu trabalho.

Então, você pode esquecer os estereótipos obsoletos de ser o chefe. O hábito de entrar é fazer o café porque seu papel é servir sua equipe, fornecer a eles os recursos de que precisam, prosperar e ter sucesso. E, para protegê-los da intromissão corporativa que constantemente frustra nossos esforços diários para continuar com nosso trabalho.

Hábito 6: Não leve nada em sua aparência. Faça perguntas.

Projetos excelentes geralmente se beneficiam de uma excelente governança, e acho que há um forte nexo causal. Infelizmente, porém, você nem sempre pode garantir que seu projeto receba a governança de alta qualidade que merece. Mas o que você pode controlar é sua arte em algumas das funções de governança. Porque a boa governança assume a responsabilidade – em nome da organização – pela estratégia, supervisão e tomada de decisões.

Para fazer sua parte nisso, você precisa constantemente questionar, desafiar e procurar novas evidências. Evite o viés de confirmação preparando seus relatórios de projeto de baixo para cima.  Comece sempre com dados brutos, em vez de coletar dados para ilustrar seus pontos principais. Procure conselhos sábios e teste suas ideias com colegas experientes e seniores.

Embora o cinismo possa drenar a energia de um projeto, o ceticismo é saudável. Crie o hábito de fazer perguntas quando não souber e passar rapidamente pelas coisas que já sabe, para que possa descobrir mais.

Hábito 7: Quem é você? Continue aprendendo.

Os humanos evoluem. Profissionais de sucesso evoluem mais rápido do que outras pessoas porque têm uma mentalidade de "sempre aprendendo". Adquira dois hábitos valiosos que o manterão aprendendo:

Invista em seu próprio conhecimento, aprendizado e conjunto de habilidades. Leia livros. Vá para eventos. Faça cursos. A aprendizagem ao longo da vida é mais do que apenas uma obrigação para os membros de um organismo profissional. É o caminho mais seguro para opções de carreira flexíveis, realização e até boa saúde mental.

Reveja suas experiências. Você é sábio? Não cabe a você dizer, então não tente responder. Mas aqui está o interessante. As pessoas que os outros classificam mais consistentemente como sábias, as pessoas cujas opiniões buscamos e valorizamos, têm um hábito em comum. Eles reservam tempo para refletir sobre sua experiência. Muitas vezes, eles mantêm um diário. Eles registram seus processos de pensamento, suas escolhas, suas razões e suas ações. E eles também refletem sobre como as coisas aconteceram, procurando padrões e lições para aprender.

Amancio Quality Consulting

WhatsApp (19) 99895-3115

Extraído parcialmente do artigo - How to Be a Successful Project Manager - by Mike Clayton

Domine uma ferramenta essencial do Lean para Análise e Solução de Problemas com a metodologia Folha A3

O que é Folha A3 do Lean Manufacturing

- Originada no Sistema Toyota de Produção (TPS)

- Relatório em uma única folha tamanhoA3 que documenta todo o ciclo PDCA

- Ferramenta poderosa para comunicação clara, análise de causas raízes e planejamento de ações

- Integra elementos visuais, dados e narrativa para resolver problemas complexos

Por que investir em Folha A3 do Lean Manufacturing

- Estruturação visual e concisa de processos de resolução de problemas

- Promoção de pensamento sistêmico e alinhamento entre equipes

- Aceleração da tomada de decisões baseadas em fatos e dados

- Redução de desperdícios e melhoria contínua nos processos

- Aumento da eficiência operacional e satisfação das partes interessadas

Principais tópicos abordados na metodologia Folha A3

- Definição clara do problema e contexto (Título, Proprietário, Background)

- Análise da situação atual (Gráficos, Diagramas, Gemba)

- Estabelecimento de metas desafiadoras e mensuráveis

- Identificação de causas raízes (5 Porquês, Diagrama de Ishikawa)

- Desenvolvimento de contramedidas e plano de ação

- Implementação, follow-up e verificação de resultados

- Padronização e lições aprendidas

Benefícios do Treinamento e Assessoria em Folha A3

- Capacitação prática para lideranças e equipes multifuncionais

- Criação de cultura de resolução de problemas baseada em fatos

- Redução significativa no tempo de ciclo de projetos de melhoria

- Melhoria na comunicação e engajamento entre departamentos

- Resultados mensuráveis em produtividade, qualidade e redução de custos

A proposta de serviços da Amancio Quality Consulting

1-Diagnóstico inicial: Mapeamento do uso atual de ferramentas Lean na organização

2-Treinamentos práticos e teóricos:

- Estrutura completa da Folha A3, templates e exemplos reais

- Simulações e exercícios hands-on com problemas da empresa

- Assessoria na implementação: Mentoria na criação das primeiras A3s em projetos reais

- Workshops customizados: Adaptação da ferramenta aos desafios específicos do seu negócio

- Acompanhamento de resultados: Coaching contínuo e auditoria de A3s implantadas

Por que escolher nossos serviços?

- Expertise comprovada em Lean Manufacturing e Sistema Toyota

- Abordagem prática com foco em resultados mensuráveis

- Desenvolvimento de autonomia nas equipes para uso contínuo da ferramenta

- Casos de sucesso em redução de lead time e custos operacionais

mailto:amancio.consulting@gmail.com

WhatsApp: (19) 99895-3115

Treinamento e Assessoria em Análise e Solução de Problema - AIAG/CQI-20

Otimize seus processos de solução de problemas com a metodologia MASP conforme

a norma AIAG/CQI-20!

Por que investir em AIAG/CQI-20 - MASP

- Estruturação de processos eficientes de resolução de problemas

- Garantia de ações corretivas eficazes e sustentáveis

- Melhoria contínua na qualidade de produtos e processos

- Redução de custos com retrabalhos, desperdícios e não conformidades

- Aumento da satisfação do cliente e conformidade com padrões internacionais

O que é AIAG/CQI-20 - MASP?

- AIAG (Automotive Industry Action Group):

- Organização que promove padrões e boas práticas na indústria automotiva

- CQI-20 (Manufacturing Automotive Solution Process - MASP):

- Metodologia estruturada para resolução de problemas e melhorias de processos

- Baseada no método PDCA (Plan-Do-Check-Act) e ferramentas de qualidade

Principais tópicos abordados na norma CQI-20 - MASP

- Identificação e definição do problema

- Planejamento da análise de causas raízes

- Recolhimento e análise de dados

- Desenvolvimento de ações corretivas eficazes

- Implementação e validação das soluções

- Monitoramento de resultados e padronização

- Documentação e registros do processo de resolução

Benefícios do Treinamento e Assessoria em AIAG/CQI-20 - MASP

- Capacitação de equipes de engenharia, qualidade e produção

- Estruturação de processos de resolução de problemas mais rápidos e eficazes

- Aumento da confiabilidade e estabilidade dos processos produtivos

- Redução de retrabalhos, desperdícios e custos operacionais

- Facilitação na implementação de melhorias sustentáveis

Nossa proposta de serviços

- Diagnóstico inicial: Avaliação do nível de maturidade na resolução de problemas

- Treinamentos práticos e teóricos:

- Metodologia MASP, ferramentas e boas práticas

- Estudos de caso e exercícios aplicados

- Assessoria na implementação: Apoio na adoção do MASP na rotina da sua organização

- Workshops customizados: Soluções específicas para seus desafios

- Acompanhamento de resultados: Monitoramento e aprimoramento contínuo

Por que escolher nossos serviços?

- Conhecimento atualizado e alinhado às melhores práticas do setor automotivo

- Resultados concretos na resolução de problemas complexos

- Equipes capacitadas para atuar com eficiência e autonomia

- Agilidade na implementação de melhorias

mailto:amancio.consulting@gmail.com

WhatsApp: (19) 99895-3115

Assessoria e treinamento de Auditoria Escalonada de Processo - AIAG/CQI-8

O que é AIAG/CQI-8

AIAG (Automotive Industry Action Group): Organização que desenvolve padrões e boas práticas para a indústria automotiva.

CQI-8 (Layered Process Audits - Auditoria Escalonada de Processo): Norma que define um framework para auditorias sistemáticas em camadas, envolvendo múltiplos níveis organizacionais.  Foca na verificação proativa de processos para prevenir defeitos e promover a sustentabilidade da qualidade.

Por que investir em AIAG/CQI-8

- Estabelecer verificações consistentes e em múltiplas camadas para processos críticos

- Melhorar o controle de qualidade e a adesão a padrões operacionais diários

- Reduzir riscos de variações, defeitos e custos com retrabalho

- Aumentar a accountability da liderança e a cultura de melhoria contínua

- Facilitar a conformidade com requisitos do setor automotivo e certificações de qualidade

 Principais tópicos abordados na norma CQI-8

- Planejamento e estruturação de auditorias em camadas (LPA)

- Desenvolvimento de checklists de perguntas eficazes para verificações

- Papéis e responsabilidades, incluindo o envolvimento da liderança (matriz RASIC)

- Integração com KPIs e monitoramento de desempenho

- Análise de resultados, ações corretivas e revisão pela alta administração

- Expansão para áreas não manufatura, como engenharia e compras

Benefícios do Treinamento e Assessoria em AIAG/CQI-8

- Capacitação de equipes de qualidade, supervisores e liderança para auditorias eficazes

- Padronização de processos de verificação e identificação de oportunidades de melhoria

- Redução de variações e custos associados à qualidade pobre

- Fortalecimento da cultura de qualidade em toda a organização

- Facilitação na obtenção de certificações e alinhamento com OEMs automotivos

Nossa proposta de serviços

- Diagnóstico inicial: Avaliação do nível de maturidade para auditorias escalonadas

- Treinamentos práticos e teóricos:

- Normas, requisitos e melhores práticas CQI-8

- Estudos de caso e simulações de auditorias em camadas

- Assessoria na implementação: Apoio na criação de checklists e rotinas de verificação

- Workshops customizados: Soluções específicas para seus processos críticos- Acompanhamento de resultados: Monitoramento contínuo e ajustes para efetividade

Por que escolher nossos serviços

- Conhecimento atualizado e alinhado às exigências do setor automotivo

- Resultados concretos na redução de defeitos e melhoria de processos

- Capacitação e preparação para atuar com eficiência e liderança

- Agilidade na implementação de auditorias em camadas

- Suporte técnico dedicado e personalizado

📧 E-mail: amancio.consulting@gmail.com

📞 Telefone/WhatsApp: (19) 99895-3115

_______________

Transforme Sua Empresa com a Manufatura Enxuta (Lean Manufacturing)

Nosso programa de Treinamento e Assessoria em Manufatura Enxuta é projetado para ajudar sua empresa a alcançar excelência operacional, reduzindo desperdícios, otimizando processos e aumentando a competitividade. Com base nos princípios do Lean Manufacturing, oferecemos soluções práticas e personalizadas para sua organização.

Benefícios do Lean Manufacturing

-Redução de Custos: Elimine desperdícios e otimize recursos.

- Aumento da Produtividade: Processos mais ágeis e eficientes.

- Melhoria da Qualidade: Produtos e serviços com menos defeitos.

- Engajamento da Equipe: Cultura de melhoria contínua e colaboração.

- Satisfação do Cliente: Entrega de valor superior com prazos reduzidos.

O Que Oferecemos 

1. Treinamento Presencial ou Online 

Cursos práticos e dinâmicos, adaptados às necessidades da sua empresa:

- Introdução ao Lean Manufacturing: Conceitos fundamentais e benefícios.

- Ferramentas Lean: 5S, Kaizen, Kanban, Value Stream Mapping (VSM), SMED, entre outros.

- Liderança Lean: Formação de líderes para sustentar a cultura de melhoria contínua.

- Workshops Práticos: Aplicação imediata das ferramentas em cenários reais.

2. Assessoria Personalizada

- Diagnóstico Inicial: Análise detalhada dos processos atuais para identificar oportunidades de melhoria.

- Planejamento Estratégico: Criação de um roadmap personalizado para implementação do Lean.

- Acompanhamento Prático: Suporte na aplicação das ferramentas e monitoramento de resultados.

- Coaching de Equipes: Desenvolvimento de competências para manter a filosofia Lean.

Pronto para transformar sua operação? Entre em contato para agendar uma consulta inicial gratuita!

📧 E-mail: amancio.consulting@gmail.com

📞 Telefone/WhatsApp: (19) 99895-3115

Juntos, vamos construir uma operação mais enxuta, eficiente e competitiva!

_______________