ISO/TR 56004:2019 - Avaliação de Gestão de Inovação — Orientação

A inovação é o principal motor para as organizações criarem valor a partir de novos produtos, serviços, processos ou modelos de negócios. 

Portanto, a inovação precisa ser gerida de forma sistemática. Muitas organizações já estabeleceram sua Gestão da Inovação. 

Isso pode se basear em fatores importantes de sucesso, como a estratégia e objetivos de inovação, as operações de inovação, incluindo os processos e estruturas organizacionais, e os fatores que possibilitam a inovação, o apoio à inovação, incluindo entre outros a cultura da inovação, ferramentas e métodos, competências, recursos humanos e financeiros. 

Gerenciar a inovação de forma sistemática cria valor e garante o futuro da organização. Como consequência, as organizações buscam orientação para desenvolver continuamente suas capacidades de Gestão de Inovação e desempenho. 

Um pré-requisito é a transparência do desempenho atual da organização em relação à sua gestão de inovação. Para alcançar a transparência necessária, avaliações regulares e eficazes do sistema de Gestão da Inovação são essenciais. 

Nesse contexto, esta norma (ISO/TR 56004-2019), foi concebida para responder à seguinte pergunta: 

- Como uma Avaliação de Gestão de Inovação pode contribuir para o desenvolvimento futuro de uma organização em relação à sua respectiva Gestão de Inovação?

A norma em referência fornece orientações sobre:

• por que é benéfico implementar Avaliações na Gestão de Inovação, 
• o que você pode esperar da qualidade das avaliações em si, 
• como realizá-las e como agir sobre os resultados das mesmas. 

Mais especificamente, o documento fornece os fundamentos para a consideração de uma Avaliação da Gestão de Inovação e fornece a base para a realização desse processo. O objetivo é ajudar o usuário a entender:

— valor e benefícios da realização de uma Avaliação da Gestão de Inovação (razões por trás da realização da mesma);

— diferentes abordagens para uma Avaliação da Gestão de Inovação;

— Processo para Avaliação da Gestão de Inovação, suas etapas e impacto;

— potencial de melhoria para a Gestão da Inovação, a Avaliação da Gestão de Inovação e, consequentemente, para a organização avaliada.

Escopo da norma

A norma em referência ajudará o usuário a entender por que é benéfico realizar uma Avaliação de Gestão de Inovação, o que avaliar, como realizar a Avaliação e, assim, maximizar os benefícios resultantes, que são universalmente aplicáveis a:

— organizações que buscam sucesso sustentado em suas atividades de inovação;

— organizações que realizam Avaliações da Gestão de Inovação;

— usuários e outras partes interessadas (por exemplo, clientes, fornecedores, parceiros, organizações de financiamento, universidades e autoridades públicas) buscando confiança na capacidade de uma organização gerenciar a inovação de forma eficaz;

— interessados buscando melhorar a comunicação por meio de um entendimento comum da Gestão da Inovação, através de uma avaliação;

— provedores de treinamento, avaliação ou aconselhamento em Gestão de Inovação;

— desenvolvedores de padrões relacionados;

— acadêmicos interessados em pesquisas relacionadas às Avaliações da Gestão de Inovação.

Além disso, este documento destina-se a ser aplicável a:

— todos os tipos de organizações, independentemente do setor, idade, tamanho ou país;

— todas as abordagens à Gestão de Inovação, independentemente de seu nível de sofisticação e complexidade;

— todas as modalidades de gestão da inovação, sejam centralizadas ou descentralizadas;

— todas as formas de inovar, por exemplo, inovação interna, colaborativa, aberta, de usuário, de mercado ou de tecnologia;

— todos os tipos de inovação, como produto, serviço, processo, modelo de negócios, inovação organizacional de incremental a radical.

Nós da AQC podemos ajudar sua empresa na aplicação dos conceitos e procedimentos da norma apresentada. Entre em contato conosco.

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