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| Imagem: fia.com.br |
A última frase da moda a entrar no mundo da pesquisa em design é “Design Thinking”. Mas isso é algo novo e realmente tem alguma relevância prática ou teórica para o mundo do design?
Muitos céticos acreditam que o termo tem mais a ver com estratégia de negócios e pouco a ver com o complexo processo de projetar produtos, serviços e sistemas. Além disso, muitos veem o termo como enganoso e uma tentativa barata de pegar carona no mundo da gestão de negócios para o design.
Vários autores articularam explicitamente ou implicitamente o termo “Design Thinking”, como o livro seminal de Peter Rowe “Design Thinking” [1] publicado pela primeira vez em 1987 e “The Sciences of the Artificial” de Herbert Simon [2] publicado pela primeira vez em 1969.
Em “Change by Design” [3], de Tim Brown, o design thinking é pensado como um sistema de três espaços sobrepostos ao invés de uma sequência de passos ordenados a saber:
- inspiração – o problema ou oportunidade que motiva a busca de soluções;
- ideação – o processo de geração, desenvolvimento e teste de ideias; e
- implementação – o caminho que leva do estúdio de design, laboratório e fábrica ao mercado.
O design thinking tem sido descrito como uma atividade que utiliza a sensibilidade e os métodos do designer para combinar as necessidades das pessoas com o que é tecnologicamente viável e o que uma estratégia de negócios viável pode converter em valor para o cliente e oportunidade de mercado .
Em suma, o design thinking converte necessidade em demanda.
Tim Brown da IDEO [3] sugere que o design thinking é melhor pensado como um sistema de três espaços sobrepostos e não uma sequência de etapas ordenadas.
Processo de Design Thinking, após Brown [3]
Mas o design thinking é algo novo? O design thinking tem alguma relevância prática ou teórica para o mundo do design?
Historicamente falando, houve muitos grandes pensadores de design, como Henry Ford, Josiah Wedgwood e William Morris, que nos trouxeram grandes desenvolvimentos, como o sistema de montagem de carros, técnicas de produção em massa e filosofias de design democráticas, respectivamente [4].
Além disso, o trabalho de design experimental e exploratório de nomes como Charles e Ray Eames, Joe Columbo e Ettore Sottsass fez grandes avanços no uso de novos materiais, processos e acabamentos que muitos designers contemporâneos ainda adotam hoje em seu trabalho.
De acordo com Tim Brown, os pensadores de design são capazes de navegar entre os três principais critérios para produtos de sucesso, ou seja, viabilidade, sustentabilidade e conveniência.
- por viabilidade, o que é funcionalmente possível dentro do futuro previsível,
- por sustentabilidade, o que provavelmente fará parte de um modelo de negócio sustentável,
- por desejabilidade ou conveniência, o que faz sentido para as pessoas.
A prática do design é geralmente um assunto social dinâmico que depende de uma rede colaborativa de indivíduos, todos juntos em direção a um objetivo comum [5]. Esta atividade raramente é um esforço individual e depende de vários especialistas de várias áreas trabalhando juntos para alcançar os objetivos e metas do projeto [6].
Os designers normalmente trabalham com clientes, consumidores, fabricantes, usuários finais e especialistas como engenheiros, ergonomistas e pessoal de marketing. É comum hoje em dia que esses especialistas estejam localizados ao redor do mundo – muitas vezes atravessando fronteiras geográficas, sociais, culturais e temporais.
Também é comum que as equipes de design e desenvolvimento de novos produtos incluam muitos indivíduos, e essa atividade altamente social pode muitas vezes parecer conduzida de forma um tanto ad hoc [7].
Pode-se dizer então que cada projeto é único e que é criticamente dependente de um número dedicado de indivíduos de uma variedade de disciplinas, como engenharia, computação, negócios e artes, todos cooperando para um conjunto comum de objetivos.
Há de se considerar também que há semelhanças em torno de atividades específicas de design tais como design de conceito, prototipagem, teste e experimentação, desenvolvimento de design e entrega final do resultado do design.
Referências bibliográficas:
[2] Simon H. The Sciences of the Artificial, 1996 3rd edition, (The MIT Press, Cambridge, MA).
[3] Brown T. Change by Design, 2009, (Harper Business Books, New York, NY).
[4] Rodgers P. Little Book of Big Ideas: Design, 2009, (A&C Black Publishers Ltd., London).
[5] Bucciarelli L. Designing Engineers, 1994, (The MIT Press, Cambridge, MA).
[6] Goldschmidt G. The designer as a team of one, Design Studies, 1995, 16(2), 189-209.
[7] Larsson A. Banking on social capital: towards social connectedness in distributed engineering
design teams, Design Studies, 2007, 28(6), 605-622.
