Então, farei aqui um brevíssimo resumo sobre esta metodologia.
Desta forma, podemos resumir os estilos de liderança mencionados, da seguinte forma:
Estilo 1: O líder dirige seu empregado. O líder fornece instruções específicas e supervisiona rigorosamente o cumprimento de tarefas.
Estilo 2: O líder treina antes de exigir. O líder continua a direcionar e supervisionar tarefas, mas também explica as decisões e incentiva o desenvolvimento.
Estilo 3: O líder apoia as decisões. O líder facilita e apoia os esforços dos funcionários para realizar tarefas e compartilhar a tomada de decisões com eles.
Estilo 4: O líder delega tarefas ao funcionário. O líder transfere a responsabilidade pela tomada de decisão e resolução de problemas aos funcionários.
Portanto, se sua empresa busca conciliar a tarefa a ser executada, concedendo orientação e direção do líder aos colaboradores, o apoio emocional através de um relacionamento adequado e o nível de maturidade dos colaboradores, então a metodologia da Liderança Situacional caberá muito bem no sucesso desta busca.
A liderança situacional enfatiza, entre outras coisas, a importância da capacidade de diagnóstico do líder em influenciar as pessoas, ou mesmo sobre sua capacidade e eficiência em adaptar seu estilo comportamental em relação às necessidades dos seguidores e das situações que se apresentam.
Este é o diferencial desta teoria. A liderança situacional mostra uma relação entre liderança, motivação e poder, em que o líder estará freqüentemente avaliando seus colaboradores e alterando seu estilo de liderança, sendo ela dinâmica e flexível. A liderança situacional busca utilizar modelos diferentes de atuação conforme a situação encontrada.
Como as situações não são constantes, o uso de um estilo apropriado do comportamento da liderança é um desafio para quem quer se considerar um bom líder e se tornar efetivo.
Se as habilidades e os motivos das pessoas que estão subordinadas a ele são bem variáveis, o líder deve ser sensível no diagnóstico, sentindo e apreciando as diferenças encontradas. Em outras palavras, os gerentes devem ser capazes de identificar a realidade de seu ambiente e de seu grupo de trabalho.
Mas, mesmo com boas habilidades de diagnóstico, os líderes não serão mais eficazes se não souberem como adaptar seu estilo de liderança às demandas do meio.
O líder deve ter a flexibilidade pessoal e uma gama de habilidades, necessárias para variar e adequar o seu comportamento. Se as necessidades e motivações de seus funcionários forem diferentes, as mesmas devem, então, serem tratadas de forma diferente.
Este é o diferencial desta teoria. A liderança situacional mostra uma relação entre liderança, motivação e poder, em que o líder estará freqüentemente avaliando seus colaboradores e alterando seu estilo de liderança, sendo ela dinâmica e flexível. A liderança situacional busca utilizar modelos diferentes de atuação conforme a situação encontrada.
Como as situações não são constantes, o uso de um estilo apropriado do comportamento da liderança é um desafio para quem quer se considerar um bom líder e se tornar efetivo.
Se as habilidades e os motivos das pessoas que estão subordinadas a ele são bem variáveis, o líder deve ser sensível no diagnóstico, sentindo e apreciando as diferenças encontradas. Em outras palavras, os gerentes devem ser capazes de identificar a realidade de seu ambiente e de seu grupo de trabalho.
Mas, mesmo com boas habilidades de diagnóstico, os líderes não serão mais eficazes se não souberem como adaptar seu estilo de liderança às demandas do meio.
O líder deve ter a flexibilidade pessoal e uma gama de habilidades, necessárias para variar e adequar o seu comportamento. Se as necessidades e motivações de seus funcionários forem diferentes, as mesmas devem, então, serem tratadas de forma diferente.
Contudo, é fácil dizer que os gerentes devem aplicar a teoria e os resultados de comportamentos no desenvolvimento de suas habilidades diagnósticas, necessárias para maximizar sua eficácia - o difícil é colocar isso em prática.
Existem quatro estágios na aplicação da Liderança Situacional:
1) Direção (baixa maturidade da equipe);
2) Orientação (maturidade moderadamente baixa da equipe);
3) Apoio (maturidade moderadamente alta da equipe).
4) e por último, o estágio de Delegação.
Vamos dar uma breve passada por cada um dos estágios acima, mas antes, vamos alinhar aqui, breve conceito de "direção" e "apoio ou relacionamento". "Direção" está relacionado à instruções operacionais, tarefas técnicas/administrativas enquanto "apoio/relacionamento" à atitude, interesse e/ou comprometimento.
- Direção: usado diretamente para pessoas com baixa maturidade.
Este perfil é característico de pessoas que não têm a capacidade nem o desejo de assumir a responsabilidade de realizar tarefas. Isso pode ser gerado pela insegurança sobre a competência percebida pela pessoa para a realização da tarefa de forma independente. A pessoa que apresenta esse tipo de maturidade deve ser supervisionado; é por isso que a palavra "direção" é usado para este nível de maturidade. Este estilo é devido ao alto comportamento da tarefa e baixo comportamento de relacionamento ou apoio.
- Orientação: definido para pessoas com maturidade de baixa a moderada; elas são incapazes de fazer o trabalho, mas estão dispostas a assumir a responsabilidade; é uma pessoa que confia na liderança.
Nesse estilo, ainda é dada orientação para que a tarefa seja executada e um pouco de apoio nas questões pertinentes à relacionamento.
O líder usa o estilo "orientação" para fazer com que a equipe adote o comportamento que deseja, isso através de uma comunicação mais aberta, fazendo com que eles se sintam livres para expressar o que estão sentindo em relação à realização da tarefa. Os membros da equipe aceitam melhor a decisão quando entendem sua razão, por essa motivo, o estilo exige que o líder se comporte em uma tarefa alta e um relacionamento elevado. Assim, fica claro que o apoio dado pelo líder ajuda o membro da equipe a adquirir mais segurança, se seu líder favorecer o comportamento de relacionamento, dando ao membro da equipe a oportunidade de conhecer as reações da comunicação e, consequentemente, formando seu próprio conceito, eles se tornarão muito mais seguros em si mesmos.
- Apoio: estilo adequado para seguidores entre maturidade moderada e alta.
Aqui o membro da equipe tem capacidade, mas sua disposição é diminuída por sua falta de segurança em si mesmo quando necessário para assumir a responsabilidade.
A consequência disso é que o líder deve enfatizar o comportamento de relacionamento, mantendo a comunicação aberta para criar uma atmosfera motivadora, transmitindo segurança e, finalmente, desenvolvendo a tarefa. Dessa forma, é possível resumir as características que o colaborador pode apresentar através da correta aplicação desse tipo de estilo de liderança, que são:
a) Fazer com que o funcionário se sinta seguro e
b) Acompanhar a realização da tarefa que ele já sabe realizar.
Ou seja, ele tomará as decisões com o líder, devido à boa comunicação estabelecida. A relação é alta e a tarefa é baixa.
- Delegação: para liderados com alta maturidade, capazes e dispostos.
O líder dará direção e apoio em doses pequenas. O líder identifica o problema e define metas, mas é responsabilidade do colaborador resolver o problema e chegar à meta definida - ele decidirá como e quando fazê-lo para obter um resultado acordado.
Existem quatro estágios na aplicação da Liderança Situacional:
1) Direção (baixa maturidade da equipe);
2) Orientação (maturidade moderadamente baixa da equipe);
3) Apoio (maturidade moderadamente alta da equipe).
4) e por último, o estágio de Delegação.
Vamos dar uma breve passada por cada um dos estágios acima, mas antes, vamos alinhar aqui, breve conceito de "direção" e "apoio ou relacionamento". "Direção" está relacionado à instruções operacionais, tarefas técnicas/administrativas enquanto "apoio/relacionamento" à atitude, interesse e/ou comprometimento.
- Direção: usado diretamente para pessoas com baixa maturidade.
Este perfil é característico de pessoas que não têm a capacidade nem o desejo de assumir a responsabilidade de realizar tarefas. Isso pode ser gerado pela insegurança sobre a competência percebida pela pessoa para a realização da tarefa de forma independente. A pessoa que apresenta esse tipo de maturidade deve ser supervisionado; é por isso que a palavra "direção" é usado para este nível de maturidade. Este estilo é devido ao alto comportamento da tarefa e baixo comportamento de relacionamento ou apoio.
- Orientação: definido para pessoas com maturidade de baixa a moderada; elas são incapazes de fazer o trabalho, mas estão dispostas a assumir a responsabilidade; é uma pessoa que confia na liderança.
Nesse estilo, ainda é dada orientação para que a tarefa seja executada e um pouco de apoio nas questões pertinentes à relacionamento.
O líder usa o estilo "orientação" para fazer com que a equipe adote o comportamento que deseja, isso através de uma comunicação mais aberta, fazendo com que eles se sintam livres para expressar o que estão sentindo em relação à realização da tarefa. Os membros da equipe aceitam melhor a decisão quando entendem sua razão, por essa motivo, o estilo exige que o líder se comporte em uma tarefa alta e um relacionamento elevado. Assim, fica claro que o apoio dado pelo líder ajuda o membro da equipe a adquirir mais segurança, se seu líder favorecer o comportamento de relacionamento, dando ao membro da equipe a oportunidade de conhecer as reações da comunicação e, consequentemente, formando seu próprio conceito, eles se tornarão muito mais seguros em si mesmos.
- Apoio: estilo adequado para seguidores entre maturidade moderada e alta.
Aqui o membro da equipe tem capacidade, mas sua disposição é diminuída por sua falta de segurança em si mesmo quando necessário para assumir a responsabilidade.
A consequência disso é que o líder deve enfatizar o comportamento de relacionamento, mantendo a comunicação aberta para criar uma atmosfera motivadora, transmitindo segurança e, finalmente, desenvolvendo a tarefa. Dessa forma, é possível resumir as características que o colaborador pode apresentar através da correta aplicação desse tipo de estilo de liderança, que são:
a) Fazer com que o funcionário se sinta seguro e
b) Acompanhar a realização da tarefa que ele já sabe realizar.
Ou seja, ele tomará as decisões com o líder, devido à boa comunicação estabelecida. A relação é alta e a tarefa é baixa.
- Delegação: para liderados com alta maturidade, capazes e dispostos.
O líder dará direção e apoio em doses pequenas. O líder identifica o problema e define metas, mas é responsabilidade do colaborador resolver o problema e chegar à meta definida - ele decidirá como e quando fazê-lo para obter um resultado acordado.
Desta forma, podemos resumir os estilos de liderança mencionados, da seguinte forma:
Estilo 1: O líder dirige seu empregado. O líder fornece instruções específicas e supervisiona rigorosamente o cumprimento de tarefas.
Estilo 2: O líder treina antes de exigir. O líder continua a direcionar e supervisionar tarefas, mas também explica as decisões e incentiva o desenvolvimento.
Estilo 3: O líder apoia as decisões. O líder facilita e apoia os esforços dos funcionários para realizar tarefas e compartilhar a tomada de decisões com eles.
Estilo 4: O líder delega tarefas ao funcionário. O líder transfere a responsabilidade pela tomada de decisão e resolução de problemas aos funcionários.
Se quiseres se aprofundar mais neste assunto, sugiro a leitura da A Teoria (ou Modelo) Situacional de Paul Hersey e Kenneth Blanchard e publicada na obra de ambos, intitulada, “Management of Organization”.
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