Transformação Ágil - Uma receita de quatro passos para o sucesso

Crédito: primecontrol.com.br

Há muitos conselhos anedóticos, muitas vezes contraditórios sobre como ter sucesso com uma transformação ágil. Para separar o fato do viés, comparamos as transformações ágeis altamente bem sucedidas com as menos bem sucedidas para descobrir o que tinham feito de diferente. 

Segue uma sugestão de receita de quatro partes que, quando seguida corretamente, eleva as chances de sucesso.

i) Certifique-se de que a equipe superior está pronta para abraçar sua chance de sucesso

 Antes do lançamento, certifique-se de que a equipe superior tenha uma compreensão profunda do que é agilidade, e o que não é. Isso é importante para obter uma entrada profunda de toda a equipe de topo e os prepara para liderar a mudança. Um entendimento profundo pode ser alcançado de várias maneiras práticas, como visitar outras organizações, conversar com os pares sobre o trabalho ágil e entender conceitos de nível empresarial (como a Revisão Trimestral de Negócios) fazendo simulações.

ii) Seja intencional e vá atrás de valor para dar a si mesmo 

Isso significa fazer um esforço concentrado, delegado e sustentado desde o início — e esclarecer como a organização cria valor, onde e quão ágil poderia ajudar (por exemplo, fomentando o trabalho entre as funções) e, em seguida, capturar as oportunidades. 

Há muitas maneiras de ser intencional: 

• algumas organizações fazem de tudo; 
• outros executam a transformação em ondas; 
• organizações maiores tendem a treinar seus líderes em diferentes unidades de negócios para executar transformações localizadas. 

Em todos os casos, os líderes seniores devem estimular comportamentos e mudanças de mentalidade e dedicar tempo suficiente à transformação. 

Seguir uma abordagem não estruturada, excessivamente exploratória e de baixo para cima sem uma direção clara e compromisso de liderança prejudica as chances de sucesso. Você não pode pilotar seu caminho para a agilidade dimensionada; um entusiasmo geral por ágeis raramente se traduz em impacto escalável sem liderança e ação decisivas desde o início.

iii) Vá além de equipes ágeis e construa o tecido conjuntivo, conduzindo a mudança em todos os elementos do seu modelo operacional 

A agilidade em toda a empresa é mais do que apenas equipes mais ágeis — isso requer mudanças em todo o modelo operacional para turbinar as equipes e reunir todas as partes da nova configuração para reforçar umas às outras. 

Infelizmente, muitas tentativas mudam de forma fragmentada ao religar seu modelo operacional, por exemplo, focando principalmente em formas de trabalho, mudando a estrutura de relatórios ou adotando novas tecnologias. Mas o que diferencia o mais bem sucedido é que eles vêm seu modelo operacional como um sistema e reconectam todas as suas partes — estratégia, estrutura, processo, pessoas e tecnologia.

iv) Mantenha alta velocidade e use os primeiros colocados para desbloquear o aumento final para o sucesso 

A jornada pode consistir em múltiplas etapas, cada uma abrangendo uma parte específica do negócio (por exemplo, um único país ou unidade de negócios), cada uma executada em menos de 18 meses. Aquelas que estão tomando muito mais tempo desperdiçam suas chances de sucesso. Além disso, transformações bem-sucedidas tendem a lançar os primeiros colocados mais cedo, por exemplo, levando as primeiras 100 pessoas para equipes ágeis no início da transformação para sinalizar compromisso e iniciar o aprendizado que informa a melhoria iterativa.

Na prática, o sucesso também dependerá de fatores exclusivos específicos de sua empresa, contexto, qualidade de execução e até um pouco de sorte.

Fonte: Wouter Aghina, Christopher Handscomb, Olli Salo, e Shail Thaker; www.mckinsey.com; May 25, 2021.

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