Você já sentiu que está fazendo todo o trabalho, resolvendo todos os problemas e carregando o peso dos esforços de melhoria em seus ombros - enquanto os outros se sentam e assistem?
Você pode ser pego na armadilha do fazedor.
A armadilha do fazedor acontece quando você assume muita responsabilidade, em vez de permitir que outros se aproximem e liderem. É quando líderes, gerentes, profissionais de excelência operacional e consultores lean ficam presos fazendo o trabalho em vez de desenvolver capacidade dentro de suas equipes.
Por que isso acontece?
Somos recompensados por ter as respostas - na escola, no início de nossas carreiras e até mesmo na liderança.
Um senso de urgência torna mais fácil fazer o trabalho por conta própria, em vez de guiar os outros por ele.
Muitas organizações têm poucos recursos, empurrando os profissionais de excelência operacional para um papel de "par de mãos" em vez de estratégico.
Os líderes estão sobrecarregados e esgotados – sentindo que são os únicos que podem fazer as coisas acontecerem, construindo um ciclo vicioso de exaustão e frustração, de modo que não têm tempo para desenvolver outros para assumir o trabalho.
Mas aqui está o desafio: se você é sempre o único a resolver os problemas, nada realmente muda.
Se você é um coach de melhoria contínua ou um líder de equipe, o eixo na criação de uma organização sustentável e de alto desempenho não é sobre você – aquele que obtém pessoalmente os resultados – fazer tudo. Trata-se também de apoiar os líderes e as pessoas ao seu redor que se apropriam do que fazer e apoiar seu progresso em direção aos resultados.
Trata-se de deixar de ser o especialista em solução de problemas para o facilitador da solução de problemas em toda a sua organização.
Quando você entra no modo "fazedor" de algo que não é realmente seu problema, projeto ou responsabilidade, você está tirando a propriedade da outra pessoa. Se você realmente deseja criar uma melhoria contínua, uma cultura de alto desempenho, e está fazendo tudo o que está fazendo, está no caminho do resultado desejado.
E qual é o impacto?
Você pode estar resolvendo um problema no curto prazo, mas na verdade criando mais e maiores problemas.
Há oportunidades perdidas de aprendizado e capacidade, então as pessoas estão sempre voltando para você para obter a resposta. Você pode obter um resultado de curto prazo, mas você e sua organização trabalham no mesmo problema ano após ano porque a correção não é sustentada.
Cinco papéis que impedem você de liderar a mudança
Se você se encontra constantemente "fazendo" em vez de liderar, pode estar preso em um desses cinco papéis de Armadilha do Fazedor:
O Herói: O Herói corre para salvar o dia. Mas nem todo problema precisa da sua resposta. Quando você trata tudo como um incêndio de cinco alarmes, você treina os outros para depender de você - e se mantém preso no modo de crise. É sobre o seu ego e a recompensa do combate a incêndios.
O salvador: Você odeia ver as pessoas lutarem - então você entra com a resposta. Parece útil, mas tira a oportunidade de aprendizado. O desejo de resgatar é humano, mas a verdadeira liderança significa ficar mais confortável com o desconforto de aprender.
O Mágico: Parece que os outros estão fazendo o trabalho - mas nos bastidores, você está moldando os resultados, fazendo com que o processo pareça suave, o que tira a verdadeira propriedade. Essa armadilha é sorrateira porque parece eficiente – especialmente para os praticantes de CI que tentam se mover rapidamente e obter resultados – mas quando você pensa pelos outros, você os rouba da chance de crescer.
O par de mãos: Você não está liderando o trabalho - você está apenas fazendo. Seja porque é "mais rápido se eu fizer isso sozinho" ou porque os líderes esperam que você seja o capataz, você se vê preso no modo de execução. O risco? Seu potencial para liderar uma transformação real fica enterrado em listas de tarefas.
O líder substituto: Você não está apenas fazendo tarefas - você também está liderando. Definir a direção, perseguir acompanhamentos, impulsionar a responsabilidade - mas não é realmente o seu papel. Quando os líderes abdicam da responsabilidade, é fácil (e tentador) intervir e assumir o controle. Mas aqui está o problema: cria a ilusão de progresso sem verdadeira propriedade ou sustentabilidade.
Em qual papel você se encontra mais preso?
Libertando-se: Mudando de Executor para Líder de Mudança Transformacional
Como você se liberta da Armadilha do Fazedor para que possa criar mudanças sustentáveis e entrar em todo o seu potencial de liderança?
Se você se viu preso na armadilha do fazedor - ou deseja evitar cair nela - aqui estão três turnos que podem fazer uma diferença imediata na forma como você lidera e apoia os outros. (Você pode ouvir mais sobre essas mudanças - e exemplos de como outros líderes e profissionais de mudança as aplicaram - no Podcast da Cadeia de Aprendizagem.)
1. Seja claro sobre o seu papel (e o deles)
Comece com clareza.
Conheça o seu papel. Saiba quem é o dono do fazer. Quem é dono do "o quê" (o fazer) e quem é dono do "como" (criar as condições para o trabalho ou pensamento processar).
Isso não significa que você não tenha responsabilidades de realizar o trabalho - significa entender o que é seu e o que pertence aos outros.
Lembre-se, sua influência não vem de fazer tudo sozinho. Vem de moldar, capacitar e capacitar os outros a pensar e agir por si mesmos.
2. Comunique-se e contrate
A clareza é ótima. Mas não basta conhecer seu papel - você precisa comunicá-lo.
Defina expectativas com as pessoas que você apoia, sejam elas subordinadas diretas, líderes que você está treinando ou um grupo que você está facilitando.
Se você não fizer isso, eles podem presumir que você é dono do quê e do como. E de repente, você está preso no modo de par de mãos ou líder substituto.
Papéis claros = menos suposições = menos frustração e maior sustentabilidade.
Não se trata apenas de estabelecer limites - trata-se de construir confiança, criar alinhamento e preparar o trabalho e o relacionamento para o sucesso.
3. Modele o caminho e convide à reflexão
Libertar-se da armadilha do fazedor não é fazer menos - é liderar de forma diferente e aumentar as capacidades.
Uma das melhores maneiras de fazer isso é modelar os comportamentos que você deseja ver e rotular suas intenções para remover quaisquer suposições sobre suas perguntas ou sobre não sugerir ideias imediatamente. Por exemplo, "Estou fazendo essa pergunta para ajudá-lo a pensar, não porque espero uma resposta certa". Ou, "Estou fazendo uma pausa para lhe dar tempo para pensar" ou "Tenho experiência com problemas semelhantes, mas quero primeiro ouvir o que está acontecendo aqui e uma ideia que você tem antes de compartilhar a minha".
E, mais importante, crie espaço para reflexão - o que funcionou, o que não funcionou e como continuar melhorando e seguindo em frente.
Ao fazer isso, você incentiva a propriedade e reforça que seu trabalho é criar o espaço para que os outros aprendam, cresçam e assumam a responsabilidade por si mesmos.
Essas três mudanças podem parecer simples, mas são poderosas. Eles ajudarão você a parar de fazer tudo e começar a habilitar o que importa.
É hora de sair da armadilha do fazedor e entrar em todo o seu potencial de liderança.
Crédito: If you're always the one solving the problems, nothing truly changes - Katie Anderson
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