Os principais conceitos do CEP incluem:
-Variabilidade: Todo processo possui variabilidade, que pode
ser de duas naturezas: causas comum (dispersão natural do processo) e causas
especiais de variação (causada por fatores externos). O CEP busca identificar e
controlar essas variabilidades.
-Gráficos de Controle: Ferramentas gráficas que ajudam a
visualizar o desempenho do processo ao longo do tempo. Eles permitem
identificar tendências, desvios e a estabilidade do processo.
-Capacidade do Processo: Mede a habilidade do processo de
produzir produtos que atendam às especificações. A capacidade é geralmente
expressa por índices como Cp, Cpk, Pp e Ppk, que comparam a variabilidade do
processo com as tolerâncias especificadas.
-Coleta de Dados: A base do CEP é a coleta sistemática de
dados sobre o processo. Os dados podem ser contínuos ou discretos e devem ser
coletados de maneira a refletir o desempenho real do processo.
-Análise de Causa: Quando um gráfico de controle sinaliza
uma anomalia, uma análise de causa é realizada para identificar se é um evento
de variabilidade natural ou se foi causado por fatores externos.
-Melhoria Contínua: O CEP não é apenas uma ferramenta de
controle, mas também uma abordagem para a melhoria contínua. Ao monitorar os
processos, as organizações podem implementar ações corretivas e preventivas
para aprimorar a qualidade e a eficácia.
-Instrumentos Estatísticos: O CEP se baseia em várias ferramentas estatísticas, como histogramas, Pareto e análise de regressão, para entender melhor os dados e fazer decisões informadas.
Esses conceitos formam a base do Controle Estatístico de
Processo e são fundamentalmente direcionados para a redução de variabilidades e
melhoria da qualidade em ambientes industriais. Fale conosco na Amancio Quality
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