Uma das questões mais importantes que se deve abordar em todos os níveis de gestão é a tendência de as pessoas quererem microgerenciar seu quadro de colaboradores. Aqui estão seis coisas as quais líderes devem se concentrar reduzindo a chance de que seus colaboradores se sintam excessivamente gerenciados.
1. Foque nos resultados
Muitas vezes vê-se os gerentes dizendo aos seus parceiros como eles devem completar uma tarefa. Eles escrevem instruções detalhadas para exatamente como fazer o trabalho, incluindo todas as pequenas técnicas e truques. Em vez disso, encorajo os gestores a se concentrarem em definir como devem ser os resultados finais. Ao definir o objetivo final e esclarecer as expectativas, você permite ao colaborador direto a liberdade de decidir a melhor maneira de chegar lá. Ambos os incentivam a ser donos do processo e permite que eles façam melhorias e inovam.
2. Esclareça os principais limites
Enquanto você quer dar aos seus funcionários muito espaço para explorar e experimentar as coisas, você precisa dar-lhes uma clara indicação dos limites de seu campo de jogo. Isso reduzirá sua preocupação com as direções em que eles vão e também reduzirá o medo de que eles possam passar dos limites.
3. Estabeleça prazos e pontos de verificação
Ao delegar o trabalho, é importante esclarecer exatamente quando as coisas precisam ser feitas e em que nível. Estabelecer prazos claros permitirá que todos planejem trabalhar efetivamente e garantir que os prazos sejam cumpridos.
Também é importante estabelecer pontos de verificação ao longo do caminho que permitam que você, como gestor, confirme que o progresso está sendo feito e verifique se o trabalho está atendendo às expectativas. Deve-se sempre ver um cronograma com checkpoint definido para que, se houver problemas, todos tenham tempo suficiente para um gestor tomar medidas corretivas e não arriscar o sucesso do projeto.
4. Dê feedback construtivo
Todo projeto é uma oportunidade de aprendizado, tanto como gestor quanto como para o colaborador direto. Dar feedback ao longo do caminho é fundamental para o desenvolvimento profissional e para o crescimento do seu time. Se você apenas assumir a tarefa ou permitir que o trabalho seja feito abaixo dos padrões, você está se preparando para problemas no futuro.
A chave para dar feedback é criar o contexto certo, focar em observações objetivas e mensuráveis e ajudar o colaborador a criar novas estratégias que lhes permitam ser mais bem sucedidos no futuro. Fazendo do feedback uma ocorrência frequente e regular ajudará a torná-lo parte do processo normal e reduzirá o medo e a ansiedade.
5. Fornecer suporte e recursos
Uma das coisas mais importantes que um gestor precisa fazer para seu pessoal é fornecer apoio e recursos para que eles sejam bem sucedidos. Isso pode ser tão simples quanto transferir seus conhecimentos e insights sobre o problema. Também pode incluir o fornecimento de treinamento, ferramentas e serviços de terceiros que lhes permitirão concluir o trabalho. Você também quer usar seu poder e autoridade para remover obstáculos e bloqueios que estão no caminho do seu povo.
6. Incorpore o tempo de aprendizagem
Uma das principais responsabilidades de qualquer gerente é apromorar as competências de seu time. Você não pode fazer isso sem fazer investimentos de tempo e dinheiro. É importante procurar oportunidades no dia-a-dia de trabalho que desafiem seus colaboradores diretos e os ajudem a aprender novas habilidades e lhes dar mais experiências.
Isso pode incluir adicionar tempo extra e orçamento a um projeto para que eles tenham a oportunidade de aprender. Embora possa ser um investimento significativo, é um que fornecerá retornos excepcionais no futuro.
Fonte: BRUCE ECKFELDT, www.inc.com, April, 2021.
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